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Remunicipalización: ¿ciudades sin futuro?

Remunicipalización: ¿ciudades sin futuro?

Autor: Ramón Tamames Gómez , Valeriano Gómez Sánchez , Jesús Sánchez Lambás , Ramiro Aurín Lopera , Lorenzo Dávila , Carlos Díaz

Número de Páginas: 246

Lejos del discurso populista que intentan imponer las nuevas autoridades municipales por el que tratan de convencer a los ciudadanos de que «lo público es siempre mejor», parece necesario cambiar el foco del debate desde estas posiciones ideológicas hacia planteamientos situados en la elección de una serie de modos o herramientas de intervención pública a la hora de prestar los servicios públicos, no en vano todo es cuestión de números, de evaluaciones y de mecanismos reguladores y de control. Hablamos de recogida de basuras, de limpieza viaria, de infraestructuras, de regulación del tráfico, de centros culturales y de mayores, de transporte, de vivienda... Todo un catálogo de prestaciones que podrían pasar a ser desempeñadas por funcionarios o trabajadores municipales. Las decisiones que se toman al respecto merecen un debate centrado en argumentos contrastables y en razones de eficacia y eficiencia de los modelos públicos y privados, y es importante reflexionar sobre si, en el caso de que los entes locales se hayan mostrado ineficientes en el control y dirección de los concesionarios, ¿serán más eficientes en la gestión directa de estos mismos servicios? En...

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Remunicipalización: ¿ciudades sin futuro?

Autor: Ramón Tamames , Valeriano Gómez Sánchez , Jesús Sánchez Lambas , Ramiro Aurín , Lorenzo Dávila , Carlos Díaz Güell

Número de Páginas: 176

Lejos del discurso populista que intentan imponer las nuevas autoridades municipales por el que tratan de convencer a los ciudadanos de que «lo público es siempre mejor», parece necesario cambiar el foco del debate desde estas posiciones ideológicas hacia planteamientos situados en la elección de una serie de modos o herramientas de intervención pública a la hora de prestar los servicios públicos, no en vano todo es cuestión de números, de evaluaciones y de mecanismos reguladores y de control. Hablamos de recogida de basuras, de limpieza viaria, de infraestructuras, de regulación del tráfico, de centros culturales y de mayores, de transporte, de vivienda... Todo un catálogo de prestaciones que podrían pasar a ser desempeñadas por funcionarios o trabajadores municipales. Las decisiones que se toman al respecto merecen un debate centrado en argumentos contrastables y en razones de eficacia y eficiencia de los modelos públicos y privados, y es importante reflexionar sobre si, en el caso de que los entes locales se hayan mostrado ineficientes en el control y dirección de los concesionarios, ¿serán más eficientes en la gestión directa de estos mismos servicios? En...

Qué está pasando con tu sanidad

Qué está pasando con tu sanidad

Autor: Jordi Sevilla Segura , Ignacio Riesgo González

Este libro trata en profundidad el actual sistema sanitario y la política sanitaria en España, con algunas propuestas concretas de mejora.

Conflicto creativo

Conflicto creativo

Autor: Bill Sanders , Frank Mobus

Casi todo es negociable, casi cada interacción es una negociación. Y en ningún otro campo esto está más claro que en el de los negocios, donde cada día tenemos que trabajar con otras personas para conseguir lo que pretendemos. Pero cuando tenemos diferencias reales, ¿es posible ganar siempre? ¿O cada negociación debe ser un juego de suma cero, con un ganador y un perdedor, y más vale que tú seas el ganador? Durante el último medio siglo, solo se han tenido en cuenta estas dos filosofías: el plan de batalla de ganar-perder (win-lose), con el cuchillo entre los dientes, identificado con Chester Karrass, y el credo de ganar-ganar (win-win) de Getting to Yes, de Roger Fisher y William Ury, de Harvard. Ambos fueron un avance en su día. Pero ninguno de ellos responde plenamente al reto del entorno empresarial actual, volátil, disruptivo y ultracompetitivo, en el que la resolución de problemas estratégicos es esencial. En Creative Conflict, los expertos en negociación Bill Sanders y Frank Mobus aportan algo nuevo. Utilizan un enfoque dinámico y dialéctico que muestra cómo las negociaciones son impulsadas por la competencia y la cooperación al mismo tiempo, revelando ...

Gobernanza y gestion del agua: modelos público y privado

Gobernanza y gestion del agua: modelos público y privado

Autor: Ramón Tamames Gómez , Ramiro Aurín Lopera

Número de Páginas: 245

El agua es el patrimonio más preciado de nuestro planeta, pero ni es un recurso ilimitado ni toda la población mundial puede acceder a él con facilidad. En algunos países, el agua es un tema de debate sobre su gestión y el negocio privado que se deriva de ella, por lo que es preciso un nuevo paradigma que junto a su potencial escasez futura, incluya el derecho humano a su acceso y una administración eficaz y eficiente. Para ello, es necesaria una perspectiva de la gestión del agua como servicio público en su contexto histórico y geográfico sin eludir los avatares políticos y considerando las formas alternativas de esa gestión y gobernanza, así como su evaluación objetiva para garantizar el derecho al agua y su conservación. Asimismo, es fundamental que la sociedad entienda la importancia de un uso responsable del recurso y los costes derivados del ciclo del agua.

Manual de clínica criminológica

Manual de clínica criminológica

Autor: Jesús Sánchez Gómez

Número de Páginas: 0

La obra aborda la instrumentalización de la técnica científica y metodológica a emplear para aproximarnos al conocimiento interdisciplinar del paradigma del perfil de peligrosidad criminal, permitiendo obtener las causas que influyen en la personalidad violenta, tasar el nivel de la misma y posibilitar su constructo, así como de manera sistemática guiar al investigador en la aplicación de la clínica criminológica, ofreciendo un manual que sirva de guía. De este modo, la obra supone un manual para el estudio, a través de la Criminología, del comportamiento antisocial y delictivo de un individuo, dedicando una primera parte, amplia, a la revisión de teorías explicativas de diverso orden y los factores que inciden sobre ellas, permitiendo observar las diferentes variables que describen el constructo del paradigma de peligrosidad criminal y enfocar sus conclusiones en inferencias del porqué de la personalidad, con especial cuidado de haber seleccionado aquéllas que en la investigación traída como ejemplo docente, terrorista islamista, ha de aportarnos la concreción de su perfil. Cómo es el método capaz de poder relacionar y permitir observar el constructo de la...

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Mene

Autor: Ramón Díaz Sánchez

Número de Páginas: 196

Mene (1936) de Ramón Díaz Sánchez, es una novela audaz y de particular interés dentro de la construcción de la narrativa del petróleo en Venezuela. En la obra la tradición literaria que acompaña al autor se mimetiza con elementos propios de la vanguardia en América Latina. Su estilo poético, dialógico y periodístico, aunando a una prosa ágil, crea un discurso narrativo que acerca la poesía a lo cotidiano, y el habla al hecho histórico: la irrupción del petróleo en la región zuliana.

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La gesta del caballo en la historia de México

Autor: Santiago Aja Guardiola , Universidad Nacional Autónoma De México

Número de Páginas: 430
Internacionalizar con éxito

Internacionalizar con éxito

Autor: Pere Ballart Hernandez

Esta obra expone y desarrolla los mayores desafíos a los que se enfrenta una empresa que desee exportar, y detalla las consideraciones sobre la gestión comercial en base a su estrategia internacional para llevarla a cabo. Se describen los factores variables, los conceptos y las etapas del proceso para tener éxito en el ámbito de la exportación y de la internacionalización. Aporta consejos y temas prácticos para conseguirlo, además de exponer las grandes dudas que se generan habitualmente, así como las soluciones para todas ellas, incluyendo unas conclusiones y anexos para asegurar la comprensión de cada apartado. El libro desarrolla los puntos clave que debe conocer y mejorar cualquier empresa para poder iniciar y consolidar un proceso de internacionalización óptimo evitando, de esta forma, errores por desconocimiento. Incluye multitud de consejos, puntos de vista, organización del equipo, de los recursos y de los elementos que un líder de la internacionalización no puede dejar pasar.

Dominar Power BI

Dominar Power BI

Autor: Luis Muñiz

Número de Páginas: 204

Microsoft Power BI es la plataforma líder de Business Intelligence (BI) y análisis que soporta tanto la visualización y exploración de datos del servicio como las implementaciones de BI de cualquier empresa. Dirigido a directivos y mandos sin conocimientos técnicos previos, este libro ofrece al lector un conocimiento práctico de las herramientas y características de Power BI, familiarizándolo con los conceptos fundamentales, para entender cómo los conjuntos de datos, los informes y los cuadros de mando de Power BI pueden diseñarse para ofrecer información y ejemplos interactivos y clarificadores. Este libro explica cómo aprovechar sus potentes funciones a partir de 15 casos prácticos especialmente diseñados para poder implementar Power BI en cualquier organización. Gracias a Dominar Power BI con casos prácticos y ejercicios de gestión empresarial, el lector podrá adquirir una base de conocimiento para el uso de esta herramienta en la empresa y, con ello, visualizar datos y elaborar informes de gestión, principal objetivo del usuario de Power BI. En definitiva, esta obra será de gran ayuda para la creación de sistemas de indicadores en la empresa a partir de...

La evolución sin sentido

La evolución sin sentido

Autor: Eudald Carbonell

Número de Páginas: 138

La evolución sin sentido es un diálogo entre dos paleoantropólogos catalanes, científicos de referencia a nivel internacional y miembros del Instituto Catalán de Paleoecología Humana y Evolución Social (IPHES). En 2009, cuando se celebraba el año Darwin, ambos creyeron que podían hacer una aportación conjunta a la reflexión sobre la actualidad y el futuro incierto de la especie a la que pertenecemos, y que la mejor manera de hacerlo era a través del diálogo. Agustí y Carbonell comparten la idea de que la reflexión sobre las perspectivas de la humanidad no es posible sin indagar, al mismo tiempo, qué es lo que nos hace humanos y qué significa serlo, y ambos tienen la experiencia, el rigor y los conocimientos necesarios para afrontarlo con precisión y claridad. De este modo nacieron las ocho conversaciones que recoge este volumen apasionado y apasionante, que es al mismo tiempo una introducción a los orígenes del Homo sapiens, un repaso de algunos progresos importantes en el campo de la paleoantropología (y de la trayectoria de cada uno de los dos autores) y, sobre todo, una reflexión comprometida y radical sobre nuestras posibilidades de futuro como especie,...

Historia de la venida de los mexicanos y otros pueblos

Historia de la venida de los mexicanos y otros pueblos

Autor: Cristóbal Del Castillo

Número de Páginas: 196
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Atapuerca, perdidos en la colina

Autor: Eudald Carbonell , José María Bermúdez De Castro

Número de Páginas: 446

Eudald Carbonell y José Maria Bermúdez de Castro nos relatan los orígenes del proyecto a fiales de los años setenta, la triste situación de la ciencia en aquellos años, la formación de los sucesivos equipos de investigación, el entusiasmo que provoca cada uno de los hallazgos, la belleza de los parajes naturales que rodean al lugar de la excavación y las innumerables anécdotas que jalonan los largos años de investigación en Atapuerca: la desaparición de huesos del museo de Burgos, los problemas causados por unas pruebas con explosivos cerca del yacimiento arqueológico, la simpatía y ganas de colaborar de los lugareños, las juergas nocturnas del equipo, las visitas de personalidades como el Príncipe de Asturias o relevantes políticos.De la mano de estos dos científicos descubrimos las entrañas y las bambalinas de uno de los proyectos científicos de mayor envergadura llevado a cabo en nuestro país.

Detendrán mi río

Detendrán mi río

Autor: Virginia Mendoza

Número de Páginas: 100

La construcción de grandes presas ha desarraigado a millones de personas en el mundo rural. En España no hay datos oficiales, pero se estima que han desaparecido bajo el agua cientos de pueblos e innumerables huertas habitadas, hoy olvidadas. Detendrán mi río evoca, con aire de fábula y rigor de reportaje antropológico, el mundo desaparecido de Cauvaca, una huerta aragonesa que estuvo llena de vida hasta que la inundó el embalse de Mequinenza. Es la historia de Mercedes, una niña que puede predecir la lluvia con su cinturón de serpiente y que hoy recuerda con nostalgia el escenario de su infancia; es la memoria de los obreros de las hidroeléctricas que siempre van de paso; es la odisea de un ingeniero estadounidense que muere en el naufragio del Lusitania y de un niño catalán que de mayor quiere ser como él; es el escalofrío luminoso de la campesina ciega a la que su marido lleva a conocer el mar, y el tono lúgubre del NO-DO cantando las inauguraciones de Franco. Es un libro sobre desarraigo y memoria, y también una historia de vidas cruzadas y pequeñas coincidencias que resultan cruciales en el destino de las personas y los lugares.

Gestión de quejas y reclamaciones

Gestión de quejas y reclamaciones

Autor: José María Acosta Vera

Número de Páginas: 145

Cómo aprovechar las quejas de los clientes para la mejora continua. Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector, este libro explica cómo favorecer una cultura de empresa que facilite la política de mejora continua en el servicio y atención a los clientes, aprovechándose de sus quejas. Analiza los aspectos psicológicos del tema, ayudando a conocer los verdaderos motivos de la queja, para conocer las expectativas del cliente y afrontar los conflictos. Así, se proponen soluciones apoyadas en la Inteligencia Emocional y la práctica inteligente de la toma de decisiones. Con ello, se ayuda a liderar una cultura de cambio en la empresa que permita asegurar un mejor servicio, recuperando y fidelizando el máximo número de clientes para la empresa. • Propone cambios en conductas negativas inconscientes pero muy arraigadas en las personas. • Aborda los aspectos psicológicos que influyen en la toma de decisiones. • Muestra cómo beneficiarse con las técnicas de la inteligencia emocional en la empresa.

Supervendedor

Supervendedor

Autor: César Piqueras Gómez De Albacete

El libro que hace que cualquier comercial o vendedor multiplique sus resultados. En Supervendedor César Piqueras nos invita a profundizar en la ciencia y el arte de la venta, a través de un lenguaje directo, atrevido y sobre todo práctico. Este manual de obligada lectura para las personas que trabajan en el mundo comercial nos habla de los conceptos clave del marketing que mejoran las ventas, de las técnicas para optimizar la efectividad en la relación cliente-vendedor y del futuro de las ventas y el marketing a través de la economía digital y las redes sociales. El arte de la persuasión y de la influencia, conseguir despertar el interés y la atención del cliente y provocar una venta en la que seamos capaces de seducir a nuestro cliente son temas que se tratan con total amplitud y con técnicas detalladas para lograrlo en la práctica. Una obra que reúne todos los conocimientos de marketing y ventas que César Piqueras transmite en sus conferencias y programas de formación y los pone al servicio de vendedores, comerciales, coordinadores y directores comerciales y empresas que quieran mejorar sus resultados.

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Planeta humano

Autor: Eudald Carbonell , Robert Sala

Número de Páginas: 0

Planeta humano nos habla del proceso de hominización y humanización que vivió la Tierra hace más de cuatro millones de años. Eudald Carbonell y Robert Sala repasan cada una de las adquisiciones que se convertirán en propias de los humanos, desde el bipedismo adquirido por los primeros homínidos hasta el desarrollo de un lenguaje simbólico.Los autores aportan datos empíricos recientes de la arqueología prehistórica y la paleontología humana, entre los cuales destacan los descubrimientos de Atapuerca, y se decantan por la socialización del conocimiento científico y la superación de prejuicios como el etnocentrismo, que en ocasiones han sido como anteojeras para los científicos ante algunas evidencias. S Así, no dudan en admitir que las especies anteriores a Homosapiens ya honraban a los muertos y les hacían ofrendas y obras de arte. Una de las conclusiones de Planeta humano es que disponemos de la información suficiente como para no tener que plantear las preguntas de siempre: ¿Cuándo nos hicimos humanos? ¿A partir de qué momento somos humanos?La respuesta es que no hay un momento definido, sino que se trata de un proceso largo, que se inició hace más de...

Cómo hacer un plan de empresa

Cómo hacer un plan de empresa

Autor: José Manuel Martí Ramos , Thierry Casillas Vacher De Lapouge

Número de Páginas: 226
Plan de negocio. Cómo diseñarlo e implementarlo

Plan de negocio. Cómo diseñarlo e implementarlo

Autor: W. Stettinius , J.l. Doyle , J.l. Colley Jr

Número de Páginas: 168

Los 24 pasos incluidos en este libro guiarán al lector a lo largo del proceso de formulación e implantación de la estrategia. Independientemente de su contenido y brillantez, sin embargo, las estrategias no tendrán éxito a menos que se lleven a cabo efectivamente y que se actualicen con regularidad. Para crear, diseñar e implantar una estrategia, primero hay que aprender a pensar de una forma que combine razón e intuición a la hora de analizar todos los datos disponibles para llegar a una interpretación única de las oportunidades, y este libro le enseñara a conseguirlo. No hay líder empresarial que no quiera diseñar una buena estrategia y ejecutarla bien Todas las decisiones estratégicas afectan a empleados, clientes, competidores, inversores, etc. Los autores de esta publicación son de gran prestigio en estrategia empresarial Los 24 pasos están explicados de forma clara y sencilla para su fácil ejecución. Acompañado con ilustraciones para hacer más amena la lectura. Wallace Stettinius, D. Robley Wood, Jr., Jacqueline L. Doyle y John L. Colley, Jr., son profesores de empresa diplomados con amplia experiencia en gestión. Son autores y co-autores de varios...

La república de los espíritus libres

La república de los espíritus libres

Autor: Peter Neumann

Número de Páginas: 285

Una época revolucionaria, una filosofía innovadora, una comunidad de intelectuales avanzados a su tiempo. La Revolución francesa no solo hizo tambalear la política europea de su tiempo; en la ciudad alemana de Jena, una generación de jóvenes poetas, filósofos y escritores decidió, hacia 1800, repensar de nuevo el mundo. Los hermanos Schlegel junto con sus esposas, filósofos como Schelling, Fichte o Hegel, y poetas como Novalis o Tieck se congregaron en la pequeña ciudad universitaria para edificar una «república de espíritus libres». Además de cuestionar las tradiciones y la sociedad, contribuyeron a transformar nuestra comprensión de la naturaleza, la libertad y la entera realidad humana. Peter Neumann relata la portentosa existencia de esta comunidad de hombres y mujeres libres que sentaron las bases para la irrupción de la modernidad.

La conjetura de Reiner

La conjetura de Reiner

Autor: Guillem Santacruz Gómez

Número de Páginas: 450

Reiner ha perseguido durante toda su vida un conocimiento prohibido: descubrir la fecha de nuestra muerte. Ahora, moribundo y enloquecido, convoca a Reiner ha perseguido durante toda su vida un conocimiento prohibido: descubrir la fecha de nuestra muerte. Ahora, moribundo y enloquecido, convoca a uno de sus antiguos alumnos, Boris Keller, quien, ayudándose de sus propios recuerdos, deberá intentar reconstruir la teoría matemática de su maestro. Historia y ciencia se mezclan en una novela llena de misticismo, guerra y traumas familiares y por la que resuenan ecos fáusticos y apocalípticos. Europa es un continente en ruinas, muy próximo a su destrucción, pero también el hogar de los ideales humanistas. ¿Pero qué pueden el amor y la inocencia contra la violencia y el horror? La lucha de los personajes de La conjetura de Reiner es la lucha contra el demonio al que han tenido que enfrentarse científicos, filósofos y poetas por igual. Europa, la vieja Europa, es el escenario de este relato en que la historia individual se mezcla con la universal. Porque el año en que termina una vida puede ser también el año en que toda una civilización colapse y cambie para siempre.

El Odio

El Odio

Autor: Carlos Castilla Del Pino

Número de Páginas: 196

El odio es el fruto del seminario sobre antropología de la conducta celebrado en la Universidad de Cádiz (San Roque, 1997) y dedicado a uno de los sentimientos, o mejor dicho pasiones, que, nos guste o no, mejor definen al ser humano. Como es habitual en estos encuentros, siempre coordinados y dirigidos por el psiquiatra Carlos Castilla del Pino , los autores aquí reunidos proceden de las más diversas disciplinas teóricas: la filosofía, la psicología, la filología griega o la antropología. Señala Castilla del Pino que amor y odio son las dos caras de una misma pasión que nos vinculan íntimamente con un objeto, ya sea para apropiárnoslo o para destruirlo. Pero ¿por qué se odia?, ¿cómo es posible que a veces el odio no se disuelva ni siquiera con la muerte del ser odiado? La respuesta del psicólogo explica cómo nuestra organización sentimental confiere orden a la realidad externa y sirve para que nos adaptemos a ella. Por su parte, Carmen Gallano , desde la perspectiva de la clínica psicoanalítica, habla de deseo y lenguaje; Túa Blesa explica el odio a la luz de varios ejemplos tomados de la literatura universal ; Ignacio Echevarría investiga la relación...

Estrategia lean

Estrategia lean

Autor: Michael Ballé , Daniel T. Jones , Jacques Chaize , Orest J. Fiume

Desde que Toyota introdujo el modelo de gestión lean, compañíasde todo el mundo han evitado el despilfarro de recursos, mejorado procesos y ahorrado costes. Esta guía ofrece un enfoque innovador de este modelo para hacer más sostenibles las organizaciones, mejorar las condiciones de los equipos y revolucionar cualquier sector. Descubriremos que la clave del éxito es la competitividad desde el conocimiento integral de cada puesto de trabajo y que la estrategia lean está orientada a aprender con la práctica, resolver los problemas y poner al cliente en primera línea.

Como caracol...

Como caracol...

Autor: Alaíde Ventura Medina

Número de Páginas: 311

Julieta supone que hace mucho tiempo ocurrió algo entre su mamá y su abuela que terminó por separarlas. Un día, Julieta decide conocer mejor a su abuela, Mariana. Cada momento se convertirá en un regalo y de la mano se acompañarán a sobrellevar de manera digna la enfermedad de Mariana, el Alzheimer.

Descubriendo el Bitcoin

Descubriendo el Bitcoin

Autor: Andrei Boar Boar

Este libro está dirigido a cualquier persona interesada en entender los principales interrogantes que plantea el bitcoin:Cómo funciona la Blockchain y sus aplicaciones. Cómo comprar bitcoins. Cómo invertir y desinvertir en bitcoin. Aplicaciones del bitcoin y las criptomonedas. Seguridad y riesgos del bitcoin. Fraudes con bitcoin. Aspectos legales y contables del bitcoin.

Entender la ciencia desde dentro (o por los menos intentarlo)

Entender la ciencia desde dentro (o por los menos intentarlo)

Autor: Eudald Carbonell , Policarp Hortolà

Número de Páginas: 114

Entender la ciencia desde dentro (o por lo menos intentarlo) revisa los criterios de la ciencia y su filosofía, al tiempo que expone los problemas más importantes a los que se enfrenta la Humanidad en la relación entre ciencia y sociedad. Para elaborar esta obra, los autores se han basado, por una parte, en argumentaciones de diversos especialistas en epistemología y, por otra, en las ideas que ha generado la práctica cotidiana de la labor científica. Lecturas pausadas y experiencias son, pues, el fundamento de este corto ensayo, a la vez subjetivo y empírico.

La organización Social

La organización Social

Autor: Anthony J. Bradley , Mark P. Mcdonald

Número de Páginas: 240

Prólogo de Javier Curtichs, Consejero Delegado de TINKLE. Guía de técnicas y herramientas para adaptar la organización a la nueva realidad de los medios sociales y asumir los cambios necesarios, urgentes e imprescindibles. La organización social, explica cómo convertir una colaboración adecuada con las redes sociales en una estrategia disciplinada para conseguir los objetivos clave de la empresa. Para sacar el máximo provecho de los medios sociales, las compañías más prósperas, utilizan métodos y prácticas que promueven y aprovechan al máximo la inteligencia colectiva de sus clientes y empleados. Los autores muestran en este libro las conclusiones de un estudio de más de cuatrocientas organizaciones de todo el mundo que han utilizado las tecnologías sociales para conseguir éxitos que serían impensables hace pocos años. Libro de la Harvard Business Review Con este libro conocerá cómo nació la mayor red social del mundo y los secretos de su éxito. Lleno de propuestas prácticas y ejemplos convincentes. Revela cómo hacer de la colaboración de masas una fuente de ventaja competitiva. Este libro aporta el camino que a corto o largo plazo, todas las empresas...

Happy Management

Happy Management

Autor: Martín Vivancos Giménez

Número de Páginas: 161

A lo largo de la obra se desgranan situaciones cotidianas de una relación en pareja que sirven de camino para una reflexión orientada a mejorar las relaciones con los clientes y, por qué no también, las relaciones personales Este libro aborda los factores clave de la gestión de una relación, desde la doble perspectiva Personal y Profesional: ¿quién desea una relación indiferenciada y sin valor añadido, como persona o como cliente? Es una invitación a la reflexión sobre la gestión de la relación con el cliente y que, de la mano de una historia de una relación en pareja, proyecta paralelismos orientados al cambio personal, así como al cambio en la gestión estratégica de las empresas. Martín Vivancos está convencido de que podemos hacer un mundo mejor con “microdetalles cotidianos”, mejorando las empresas y las personas que las dirigen y trabajan en ellas. Cree en el valor de los valores, en la autenticidad, y en la importancia de saber lo que es importante, tanto en la vida como en la empresa.  Se trata de un libro de lectura amena, práctico y que contiene historias de empresarios de éxito.  Muestra las estrategias que utilizaron los empresarios de...

Sapiens

Sapiens

Autor: Josep Corbella , Salvador Moyà , Eudald Carbonell , Robert Sala

Número de Páginas: 170

"El largo camino de los homínidos hacia la inteligencia ¿En qué momento de la historia de la evolución empezaron a hablar los homínidos? ¿Cómo consiguieron descubrir el fuego? ¿Por qué el hombre de Neandertal fue borrado del planeta? ¿Por qué hay razas diferentes? ¿ Quiénes son realmente nuestros antepasados directos? Pocas veces tendremos la oportunidad de leer una explicación tan clara sobre nuestros orígenes como en este libro de entrevistas a tres de los principales especialistas: Eudald Carbonell, Salvador Moyà y Robert Sala. Con un lenguaje accesible y una admirable capacidad de comunicación, los tres contestan a las preguntas del periodista Josep Corbella y nos fascinan con la historia más apasionante que puede explicarse: la increíble historia de los humanos. Según La Vanguardia, Sapiens es un libro ""riguroso y encantador, en la más gloriosa tradición divulgativa de Sagan o Stephen Jay Gould"". "

Homínidos: las primeras ocupaciones de los continentes

Homínidos: las primeras ocupaciones de los continentes

Autor: Eudald Carbonell

Número de Páginas: 788

Manual de prehistoria realizado por miembros del Equipo de Investigacion de Atapuerca y dirigido por uno de sus codirectores, Eudald Carbonell. Se trata de un manual universitario que introduce elementos estructurales importantes que no se reflejan en los manuales a uso. La mayoria de handbooks tienen una perpectiva unilineal, casi teologica, hacia nuestra subespecie el Homo sapiens. En esta obra se rompe este esquena y desde la primera pagina se refleja el enorme mosaico biologico y cultural de la Humanidad que no es solo patrimonio de nuestra subespecie sino tambien de quienes nos han precedido en la aventura de la subsistencia y el desarrollo social. Este planteamiento vanguardista surge del trabajo de investigacion de primera mano que sus autores realizan en los yacimientos de Atapuerca y que al ser protagonistas de un proyecto de investigacion de primera linea son concedores de los principales debates, retos y lineas de investigacion en evolucion humana y prehistoria que ademas imparten en sus cursos academicos en el Master de Prehistoria y Evolucion humana de la Universidad Rovira y Virgili.

Ni por favor ni por favora

Ni por favor ni por favora

Autor: María Martín Barranco

Número de Páginas: 126

¿Qué es el lenguaje inclusivo? ¿Es lo mismo que el lenguaje “políticamente correcto”? ¿Cómo hablar sin dejar fuera del discurso a la mitad de la población? ¿Es nuestro lenguaje sexista? ¿Y las autoridades encargadas de darle esplendor? Las masas de hablantes no han salido a las calles para reivindicar que cambien las preposiciones, los adverbios o quiten la tilde del solo; y, sin embargo, se han cambiado y se han quitado del diccionario. Bluyín está fenome¬nal, cederrón es el no va más, podemos beber güisqui y comprar un suvenir siendo perfectamente correctas. Pero, ay, las mujeres tenemos que apañárnoslas para nombrarnos como podemos. Por eso, en este libro encontrarás muchas herramientas para utilizar el lenguaje inclusivo de forma sencilla y amena. Porque la solución está en la punta de la lengua.

Energía organizacional

Energía organizacional

Autor: Enric Bernal Socias , Joan Cos Codina , Xavier Tarré Freixas

Número de Páginas: 228

Una metodología de transformación empresarial probada con éxito que muestra una visión de la organización como sistema vivo para conseguir una empresa más exitosa y tener más prosperidad organizacional, económica, social y medioambiental. Estamos viviendo un cambio de era donde los modelos que nos ayudaron a llegar hasta aquí ya no nos sirven para seguir evolucionando. Este libro, propone dejar atrás la visión integral de la empresa y adoptar una visión más sistémica de nuestras organizaciones, para ello, desarrolla una analogía entre el sistema energético humano y el sistema energético de la empresa. Cuando una pieza de la empresa no funciona, con el sistema actual, se eliminaría y se pondría otra, en cambio esta obra propone analizar por qué no funciona y se mira de encajarla de nuevo. Se trata de sanar la empresa para mejorar así su salud, y su productividad. Propone un modelo práctico para la implementación en organizaciones: los Chakras Organizacionales que permiten sanar nuestras empresas. Incluye un cuestionario de auto-evaluación para PYMES y equipos. Un libro muy práctico dirigido a empresarios, directores y a líderes de cualquier organización.

Creer para ver

Creer para ver

Autor: César Piqueras Gómez De Albacete

Número de Páginas: 224

Desarrollar el liderazgo personal es necesario para cualquier persona y/o profesional como un recurso para conseguir vivir como deseamos. El libro explica de forma novelada cómo desarrollar el liderazgo personal. La historia de Marc, un empresario que descubre la capacidad del ser humano por crecer y desarrollarse en un entorno en constante evolución, una necesidad apremiante para la mayoría de personas, empresas e instituciones que afrontan los retos socio-económicos actuales. Un apasionante viaje que comienza en el mundo de los negocios de una gran ciudad como Barcelona, y que llevará a su protagonista a vivir experiencias únicas al otro lado del Mediterráneo. * Esta obra consigue que el lector tome conciencia de su poder personal para provocar el cambio, independientemente de si forma parte del mundo empresarial o no. * El argumento de la obra se justifica en la obra de la mano de estudios científicos que avalan la idea de que nosotros mismos somos los que podemos cambiar la realidad que vivimos. * Es un libro práctico. Cada capítulo contiene consejos prácticos para llevar a cabo. * Incluye resumen al final del mismo con los puntos clave y una práctica a realizar...

Éxito se escribe con A

Éxito se escribe con A

Autor: Lluís Soldevila Vilasis

Número de Páginas: 146

A través del DAFO Personal, este libro provoca el cambio que necesitas para convertirte en la mejor versión de ti mismo, tanto a nivel personal como a nivel profesional. Las mejores prácticas son técnicas que han demostrado resultados superiores y que se utilizan como punto de referencia. ¿Podría hacerse lo mismo a nivel personal? La respuesta es SI ya que mucha gente logra consistentemente conseguir todo lo que se propone. Este libro toma como punto de partida la definición de objetivos y se fija en cómo lo hacen las organizaciones, siguiendo con el DAFO Personal® (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) como herramienta de autoconocimiento. Se trata de una hoja de ruta hacia el éxito, y se basa en algo tan potente como La Ley de La Acción, cuyas tres ‘A’ guiarán al lector en el camino del éxito, a base de técnicas, cuestionarios, fórmulas, leyes y algún ingrediente secreto. El libro es una hoja de ruta hacia el éxito: provoca la chispa del cambio y aporta herramientas para conseguirlo. Contiene epílogo de Pau Garcia-Milà Es un libro diferente pues incorpora música para cada capítulo (a través de QR) Está pensado para ser una hoja de ruta (hay ...

Retail Thinking

Retail Thinking

Autor: Marcos Álvarez Orozco

El comercio minorista está experimentando grandes cambios en todo el planeta: con el aumento de la economía digital y las aplicaciones móviles, el comprador ha tomado el control y las tiendas físicas han perdido terreno. ¿Cómo es posible vender en este nuevo panorama? La respuesta está en el retail thinking, un nuevo enfoque que pone en el centro de la estrategia al cliente y sus motivaciones de compra. Porque no basta con actuar de manera diferente: es necesario pensar de manera diferente para crecer en la coyuntura actual. Si trabajas en el sector retail y cada vez tienes menos clientes; si desconoces por qué han cambiado sus hábitos de consumo; si no eres capaz de pronosticar el futuro a medio plazo de tu empresa, o si necesitas nuevas estrategias para sobrevivir, este libro es para ti. Atrévete a pensar tu tienda del futuro y a ver crecer tu negocio como la espuma.

Mujer tenías que ser

Mujer tenías que ser

Autor: María Martín Barranco

Número de Páginas: 212

¿Cómo han sido consideradas históricamente las mujeres? ¿Cómo han sido narradas sus historias, sus cuerpos y su salud? Las palabras y sus significados no son neutros: producen, reproducen y fijan la realidad. A través del análisis de refranes, expresiones y significados de la cultura popular —muchos recogidos en las diferentes ediciones de los diccionarios de la lengua castellana—, María Martín repasa las mil y una palabras que han contribuido a construir lo femenino: cómo se han descrito sus cuerpos y funciones fisiológicas y qué roles les han sido otorgados o negados. Porque no es lo mismo una mujer pública que un hombre público, ni tampoco comparten el mismo espacio. Mujeres del partido, fáciles, mundanas, perdidas... o hembras “cuasi pútridas, escalentadas y de mal olor” como las insultaba, al definirlas, el inquisidor Covarrubias. Pencas o pechugonas, frígidas o ninfómanas, brujas o santurronas, todas prostitutas al fin. Monstruosas y menstruosas, lloronas, histéricas, malas pécoras, zorras y burras (¡zurras para todas ellas!) desfilarán por estas páginas, donde se analizan con maestría, humor y mucha sorna todas estas representaciones...

Master en Finanzas

Master en Finanzas

Número de Páginas: 304

Máster en finanzas es una guía indispensable para comprender y aplicar con rigor los conceptos clave, fundamentos, estrategias y operativas financieras que tienen como objetivo generar valor en las empresas. Desde el marco general de las finanzas corporativas hasta la evaluación de inversiones o la gestión del fondo de maniobra, esta obra cubre las principales áreas de la financiación empresarial, los mercados financieros y la evaluación de inversiones.

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