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Decálogo de un proyecto innovador: guía práctica Fundación Telefónica

Decálogo de un proyecto innovador: guía práctica Fundación Telefónica

Autor: Área de Innovación Educativa de Fundación Telefónica

Número de Páginas: 14

Fundación Telefónica te ofrece una herramienta práctica, a modo de infografía, para orientarte en el diseño, planificación y evaluación de proyectos educativos innovadores.

UF1868 - Operación y supervisión de los equipos de conmutación telefónica

UF1868 - Operación y supervisión de los equipos de conmutación telefónica

Autor: Pablo Carmona Guerrero

Número de Páginas: 188

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a atender y gestionar incidencias en el equipo de conmutación telefónica, para que las interrupciones en la prestación de los servicios no se produzcan o sean las mínimas posibles, según procedimientos y protocolos de actuación establecidos. Para ello, se analizarán los procedimientos de gestión en el subsistema de conmutación telefónica.

Informe Anual. Servicio de atención telefónica de casos de malos tratos y acoso en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español (900 018 018). 2017

Informe Anual. Servicio de atención telefónica de casos de malos tratos y acoso en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español (900 018 018). 2017

Número de Páginas: 77

El Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, consciente de la necesidad de mantener un clima escolar normalizado y la obligación de impulsar medidas educativas que permitan coordinar todo tipo de actuaciones en favor de una convivencia pacífica en los centros educativos, puso en marcha el Plan Estratégico de Convivencia Escolar (2016-2020) a través de la Conferencia Sectorial de Educación celebrada en Madrid el 30 de marzo de 2017. Este Plan nace como herramienta que posibilite la coordinación institucional necesaria para que nuestros centros educativos sean espacios en los que se garantice el éxito escolar, que facilite la acción educativa a todos los agentes implicados en la formación de nuestros jóvenes, que procure el acceso a la formación de toda la comunidad educativa y que potencie la autonomía de los centros educativos y su apertura al entorno.

II Informe del servicio de atención telefónica de casos de malos tratos y acoso en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español. De noviembre de 2017 a octubre de 2018

II Informe del servicio de atención telefónica de casos de malos tratos y acoso en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español. De noviembre de 2017 a octubre de 2018

Autor: Manzano-Soto, Nuria , Turienzo, Daniel

Número de Páginas: 39

La Subdirección General de Cooperación Territorial e Innovación Educativa ha coordinado la elaboración del "II Informe anual del Servicio de Atención Telefónica de casos de malos tratos y acoso en los centros docentes del sistema educativo español" (tfno. 900 018 018) a partir de los datos facilitados por la empresa adjudicataria de este servicio, AlcaláBC Servicios y Procesos, SA. Este informe busca poner a disposición de los profesionales, tanto de la educación como de cuantos trabajan por la mejora de la convivencia escolar, una valiosa información que, sin duda, servirá para apoyar cuantas actuaciones sean necesarias poner en marcha en este ámbito.

Los Peculiares Orgasmos de un ex empleado de Telefónica (Está bien que los agarren y los maten)

Los Peculiares Orgasmos de un ex empleado de Telefónica (Está bien que los agarren y los maten)

Clave telegráfica-telefónica mercantil, arreglada para el uso del comercio

Clave telegráfica-telefónica mercantil, arreglada para el uso del comercio

Número de Páginas: 380
III Informe. Servicio de atención telefónica de casos de malos tratos y acoso en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español. De octubre de 2018 a octubre de 2019

III Informe. Servicio de atención telefónica de casos de malos tratos y acoso en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español. De octubre de 2018 a octubre de 2019

Autor: Manzano-Soto, Nuria , Turienzo, Daniel

Número de Páginas: 30

La Subdirección General de Cooperación Territorial e Innovación Educativa ha coordinado la elaboración del III Informe anual del Servicio de Atención Telefónica de casos de malos tratos y acoso en los centros docentes del sistema educativo español (tfno. 900 018 018) a partir de los datos facilitados por la empresa adjudicataria de este servicio, Fundación ANAR. Este informe busca poner a disposición de los profesionales -tanto de la educación como de quienes trabajan por la mejora de la convivencia escolar- una valiosa información que sin duda servirá para apoyar cuantas actuaciones sean necesarias poner en marcha en este ámbito.

Voluntad para transformar

Voluntad para transformar

Autor: VV.AA.

Número de Páginas: 80

En esta obra, Fundación Telefónica Venezuela registra, evalúa y presenta los resultados del programa Voluntarios Telefónica durante sus primeros 10 años de andadura. Este programa permite que los trabajadores de Telefónica puedan compartir su tiempo, sus conocimientos y sus recursos con comunidades de requerimientos especiales —o ponerlos al servicio de un mejor medio ambiente— y puede servir de modelo e inspiración para otras iniciativas de responsabilidad social dentro de la empresa privada.

Gestión pública, regulación e internacionalización de las telecomunicaciones

Gestión pública, regulación e internacionalización de las telecomunicaciones

Autor: Patricio Rozas

Número de Páginas: 102

El objetivo primordial de este informe es analizar la principal expresión de la internacionalización de la industria de telecomunicaciones de América Latina y el Caribe: la expansión de Telefónica S.A. en los mercados más relevantes de la región y su progresiva transformación en el mayor operador telefónico de habla hispana durante la década de 1990. Este análisis se hace con el propósito de evaluar los diversos efectos de este proceso sobre los sistemas regulatorios nacionales y las funciones del Estado en la Provisión de servicios públicos de telecomunicaciones.

Economía y tecnología de las centrales privadas de conmutación telefónica

Economía y tecnología de las centrales privadas de conmutación telefónica

Autor: Daniel Chudnovsky

Número de Páginas: 130
Colección Telefónica de pintura joven de la Fundación Telefónica de Argentina

Colección Telefónica de pintura joven de la Fundación Telefónica de Argentina

Autor: Fundación Telefónica de Argentina

Número de Páginas: 71
Manual de trabajo de campo de la encuesta

Manual de trabajo de campo de la encuesta

Autor: Vidal Díaz de Rada

Número de Páginas: 321

En este texto se muestran las estrategias y procedimientos para realizar una adecuada recogida de información, explicando las tareas que realizan los entrevistadores o encuestadores.Dentro de la clásica división de los tipos de encuesta según la modalidad de administración del cuestionario este trabajo se centra en las encuestas con entrevistador, tanto en presencia de este (encuesta presencial) o a través del teléfono (encuesta telefónica). Puede ser de interés también para jefes de campo, coordinadores y supervisores, aunque el público final son los encuestadores.Muchos textos de muestreo hablan de la organización del trabajo de campo, pero hay pocos libros dedicados a la figura del encuestador que es –en definitiva– el responsable de la calidad de la información recogida. El encuestador adopta la función de nexo de unión entre el investigador y la sociedad. Este manual trata de cubrir el vacío existente sobre el tema en la literatura especializada.

Telegestión-televenta

Telegestión-televenta

Autor: Carlos Alejandro Ortega Pérez

Número de Páginas: 221

El teléfono desde sus orígenes hasta nuestros días. El teléfono como herramienta de comunicación. La televenta: negociar con éxito al teléfono. La recepción de llamadas. Convertir quejas y reclamaciones en ventas.

Historia de Telefónica

Historia de Telefónica

Autor: Fundación Telefónica

Número de Páginas: 576

Este libro rastrea los orígenes y primer desarrollo de una empresa a la vez longeva y hoy en toda su plenitud: Telefónica. Saca, así, a la luz con minuciosidad y rigor cimentado en numerosos y diversos archivos, con el propio de Telefónica a la cabeza, una historia dilatada en el tiempo, compleja, rica en acontecimientos, apasionante. Desde su creación en 1924, Telefónica ha sido la responsable de la extensión y modernización del servicio telefónico en España y, en definitiva, ha marcado con impronta imborrable el devenir de la telefonía española a lo largo de casi cien años. Los hombres y mujeres protagonistas de la aventura ocupan un espacio central en las páginas de este estudio interdisciplinar, que aúna tecnología, política y economía. El libro es fruto maduro de una misma pasión por crear conocimiento, divulgarlo y debatirlo en la sociedad, compartida por Fundación Telefónica y por el autor, empeñado en ahondar en las raíces de los acontecimientos para darles su verdadera dimensión.

La Red telefónica y otras redes para telefonía

La Red telefónica y otras redes para telefonía

Autor: Roberto Espinosa Espinosa , Universidad Pedagógica Nacional

Número de Páginas: 272
Ley reglamentaria de la red telefónica del estado de Chiapas

Ley reglamentaria de la red telefónica del estado de Chiapas

Autor: Chiapas (Mexico)

Número de Páginas: 16
Colaborando, aprendimos

Colaborando, aprendimos

Autor: VV.AA.

Número de Páginas: 102

Esta obra analiza la experiencia piloto de un proyecto de aprendizaje colaborativo entre distintas Aulas Fundación Telefónica, que tuvo lugar en Venezuela en 2013. En él, 7 educadores y 172 alumnos interactuaron, compartieron y aprendieron juntos, superando las distancias geográficas que los separaban.

Sin imagen

Fundamentos de ingeniería telefónica

Autor: Enrique Herrera Perez

Número de Páginas: 370
Sin título

Sin título

Autor: Fundación Telefónica

Número de Páginas: 117

Informa de la página a De parte de Descripción: Publicación dirigida tanto a niños como adultos (padres y profesores). La parte dedicada a los escolares consiste en un cuaderno de actividades prácticas para enseñar a los niños la manera de pensar y de trabajar de dieciocho artistas cuyas obras forman parte de la Colección Telefónica. Además de unas pinceladas de la vida y el estilo de cada autor, los niños aprenderán a utilizar diferentes técnicas artísticas de la manera más divertida: poniéndolas en práctica ellos mismos. La sección destinada a los adultos cuenta con una ficha más completa de cada una de estas dieciocho obras y sus respectivos artistas.

Informe sobre la situación económica y social de Castilla y León en 1997

Informe sobre la situación económica y social de Castilla y León en 1997

Número de Páginas: 299
La revolución tecnológica y la telefonía argentina

La revolución tecnológica y la telefonía argentina

Autor: Alejandra Herrera

Número de Páginas: 273
Convergencia Digital

Convergencia Digital

Autor: Fainboim Lucia

Número de Páginas: 84

La presente investigacion pone en evidencia el cambio de estrategia llevado adelante en Argentina por la empresa de telecomunicaciones Telefonica S.A. respecto a los demas paises donde comercializa. Fainboim realiza una comparacion entre la estrategia llevada adelante por Telefonica en Argentina y Chile, paises similares cultural e historicamente, para evidenciar las razones por las cuales la empresa debe adaptarse a la legislacion argentina y modificar su estrategia integral. Si bien a nivel global Telefonica apunta a un modelo de negocios que se basa en la convergencia tecnologica, la legislacion argentina la obliga a diversificar sus estrategias en la region y adaptar sus aspiraciones. En un contexto de debate latinoamericano sobre las legislaciones en telecomunicaciones, la investigacion suma elementos clave para tener en cuenta a la hora de analizar las posibles legislaciones y normativas que deben adaptarse a un nuevo escenario signado por la convergencia entre sectores y la predominancia de las tecnologias de la informacion.

Técnico electricista 23 - Centrales telefónicas y porteros eléctricos

Técnico electricista 23 - Centrales telefónicas y porteros eléctricos

Autor: Juan Manuel Novo Oliva

Número de Páginas: 24

Técnico electricista 23 - Curso visual y práctico Centrales telefónicas y porteros electricos En esta clase analizaremos los conceptos básicos sobre telefonía, veremos el cableado necesario y el montaje de los equipos. Analizaremos las opciones de la línea de transmisión en los porteros eléctricos, sus conexiones en los edificios, la instalación de los equipos y de la placa de interfaz. Finalmente, revisaremos el mantenimiento y la reparación de los porteros eléctricos.

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